Mas será mesmo problema de sinal o que me impede de realizar downloads pelo serviço 3G da Claro? Acho que não! Comprovem na imagem abaixo a qualidade do sinal recebido pelo Mobile Partner e a impossibilidade de realizar o download:
O sinal é HSDPA, as barras de sinal estão completas, porém, a taxa de transferência é ZERO e lhes digo mais amigos, não é problema no servidor, pois fiz download do mesmo arquivo pelo speedy do vizinho.
O que será? Incompetência, serviço ruim ou enganação?
Na conta deles 1Mbps é igual a 0KBps de taxa de transferência.
Por enquanto, nada de solução do problema.
Quando adquirir o serviço, provavelmente será a mesma coisa quando você tiver problemas.
Fiquem de Olho.
Claro 3G - Será mesmo problema de sinal???
Procuram-se usuários Claro 3G sem problemas de conexão
É isso mesmo que você está lendo, Procuro usuários(as) Claro 3G que nunca tenham tido velocidade péssima com o serviço, porém, deixo bem claro que só valem os usuários que tem o serviço a mais de 8 meses.
Já faz bastante tempo, venho tendo problemas com o serviço 3G da Claro que possuo desde Fevereiro de 2008.
O bom serviço de Banda Larga 3G foi prestado até meados de Maio/2008 sendo que após isso a qualidade foi por água abaixo. Hoje, venho obtendo velocidades incríveis com o serviço, chegando a 8Kbps de velocidade de conexão, havendo períodos em que o trafego de dados cai a zero ficando eu sem o download.
Hoje, registrei um recorde de velocidade baixa para o serviço 3G da Claro, conforme vocês podem ver na imagem abaixo:
Logo mais abaixo há um outro teste realizado pelo provedor RJNET, onde obtive 8Kbps de velocidade de conexão. Já deixo claro que é provável que o server do site RJNET esteja fora do horário de verão, pois, como vocês podem verificar nas imagens existe uma diferença de uma hora para o relógio do Windows:
Se vocês estiverem procurando por um serviço de internet Banda Larga que possua qualidade e que siga o contrato de prestação a risca, fujam da Claro 3G.
Gostaria de mencionar que, de todas as vezes que entrei em contato com o serviço de atendimento da operadora Claro, cheguei a ficar cerca de 30 minutos aguardando para ser atendido, porém, os atendentes da empresa sempre me atenderam muito bem, quando o quesito foi educação, solução de simples dificuldades e algumas informações, porém, para solução de problemas graves como dificuldades de conexão e baixa velocidade, quando é necessário encaminhamento para a área de engenharia a nota sempre será ZERO.
Espero que os usuários me enviem e-mails e relatem suas dificuldades com o serviço 3G, pois, ficarei feliz em listá-los aqui no Blog, pois, precisamos alertar as pessoas quanto ao serviço ruim prestado pela empresa Claro, bem como sua ineficiência em solucionar problemas. Será que o Faustão, que todos os domingos faz propaganda da Claro em seu programa, sabe que o serviço que ele propagandeia não presta?
É isso ai pessoal.
Até o próximo post.
Claro 3G continua uma furada - Brasil tem a pior banda larga do mundo
Olá pessoal!!!
Bom, faz um tempão que não atualizo o Blog mas isso se deve a algumas razões específicas, entre elas, a péssima conexão que venho obtendo com o serviço Claro 3G.
Desde Maio, quando o serviço ainda prestava, eu venho reclamando com eles, pois, não conseguia atingir os 1Mbps que havia contratado. Então, no mês de Outubro a situação se agravou, tendo eu que aguentar uma conexão de míseros 117Kbps, porém, agora a situação ficou realmente insustentável, pois, cheguei a ficar desde Quinta Feira, dia 08/01/2009, sem conseguir conexão com a Internet, visto que o sinal da Claro oscilava terrivelmente entre "nada" e "quase nada", tendo eu que aproveitar o "quase nada" para aguardar de 5 a 6 minutos para que uma página qualquer fosse carregada pelo Firefox, Internet Explorer ou pelo Opera.
Reclamei por várias vezes, chegando inclusive a me exaltar de uma forma que jamais havia feito, com um operador, isso porque, além de ter de aguardar 28 minutos e 30 segundos escutando aquela musiquinha infeliz no 1052, o atendente quis verificar as configurações do Mobile Partner que como sempre não adiantam em nada, ou seja, são como uma configuração "Placebo" que os operadores do Suporte da empresa utilizam para ludibriar ou tentar te acalmar momentâneamente.
Enviei um e-mail para a Claro, inclusive mostrando os testes de conexão que havia feito pelo site http://speakeasy.net, usando o servidor de Nova York, conforme o próprio setor de e-mail da Claro havia solicitado.
Não bastasse isso, quando ouvimos as opções de menu do atendimento Claro banda larga pelo 1052, ainda nos é sugerido o envio de dúvida para o suporte da operadora via e-mail! Agora digam-me se isso não é uma piada?
Aqui está o teste, o qual printei a tela, com a velocidade de conexão obtida pelo serviço Claro 3G, com a velocidade contratada de 1Mbps:
Estou aguardando uma ligação do "Famigerado, Lendário e quase J.R Tolkienico" setor de engenharia da Claro, cuja existência, realmente não sei para que serve, uma vez que os problemas com o serviço pululam como rãs e sapos de lagoa em noite de lua cheia.
Esses dias, vi uma matéria no Jornal da Band que mostrava que o Brasil, apesar do crescente número de usuários de Internet e Banda Larga, possui o pior e mais caro serviço de Banda Larga do mundo. Para que vocês possam comprovar a veracidade da pesquisa, encontrei o vídeo da matéria no Youtube e irei postá-lo para que vocês vejam e verifiquem como somos assaltados neste país:
Obrigado ao Jgcastor que postou o vídeo no youtube e que nos prestou um grande serviço de utilidade pública.
Agora me vem a mente as seguintes perguntas:
- Para que raios serve a ANATEL?
- Será que realmente temos governo que fiscaliza alguma coisa?
- Será que o governo fiscaliza apenas se pagamos os impostos?
Uma coisa fica clara em tudo isso, o povo brasileiro é muito passivo e aceita tudo. Se fôssemos mais unidos ao exigirmos e pleitearmos, ao invés de apenas aguardarmos sentados para que alguém faça algo, talvez nosso país fosse realmente um pouco melhor.
Caso venham a resolver a dificuldade do serviço Claro 3G, eu postarei aqui.
Até breve!!!